Kouvolan kaupungin karttaHelpDesk palvelee

 

Perehdy toimintaamme

Historiaa

Syksyllä 2005 perustettiin Pohjois-Kymen Tieto liikelaitos tuottamaan Anjalankosken, Kouvolan ja Kuusankosken kaupunkien sekä Elimäen, Jaalan ja Valkealan kuntien tietotekniset palvelut. Pohjois-Kymen Tieto tarjosi palveluja myös kaikille niille organisaatioille, jotka olivat kuntien atk-yksikköjen palvelujen piirissä.

Pohjois-Kymen Tieto muodosti ylikunnallisia tietotekniikkapalveluita tuottavan itsenäisen liikelaitoksen, joka kuului Kuusankosken kaupungin konsernihallintoon. Pohjois-Kymen tieto vastasi kuntalain 76 §:n mukaisen yhteistoimintasopimuksen (Yhteistoimintasopimus tietotekniikkatoimen hoitamisesta) allekirjoittaneiden kuntien (yhteistyökuntien) sekä niiden omistamien kuntayhtymien ja tytäryhtiöiden sekä eräiden sidosryhmien tietoteknisten palveluiden tuottamisesta.

Vuosi 2009

Alueen kunnat muodostivat uuden Kouvolan kaupungin vuoden 2009 alusta. Pohjois-Kymen Tieto tuottaa uuden Kouvolan kaupungin tietotekniset- ja puhelinvaihdepalvelut. Pohjois-Kymen Tieto tarjoaa palveluja myös erilaisille kunnan alaisille organisaatioille ja yhteisöille. Pohjois-Kymen Tieto muodostaa tietotekniikkapalvelua tuottavan itsenäisen liikelaitoksen, joka kuuluu Kouvolan kaupungin konsernihallintoon. Pohjois-Kymen Tieto toimii kaupungissa käytettävän tilaaja-tuottaja mallin mukaisena tuottajaorganisaationa. Yli kolmekymmentä ammattilaista varmistaa tietotekniikan ja puhelinvaihteen palveluiden sujuvuuden. Vuonna 2009 tehtävät keskittyvät Kouvolan kaupungin perustamiseen liittyvien uusien ohjelmistojen ja järjestelmien käyttöönottoon sekä vanhojen järjestelmien yhdistämis- ja alasajotöihin.

Kaksi toimintayksikköä

Liikelaitoksella on johtaja ja palvelu jakautuu kahteen toimintayksikköön, joilla molemmilla on oma päällikkö. Liikelaitoksen toimipiste sijaitsee Kuusankoskella.

Tukipalvelut vastaa kaikkien tuki- ja hankintapyyntöjen vastaanottamisesta, toteuttaa tukipalvelua ja vastaa puhelinvaihdepalveluiden tuottamisesta. Tukipalvelut toteuttaa myös työasemahankinnat ja oheislaitehankinnat sekä niiden  asennukset.

Infrapalvelut vastaa alueellisen tietoverkon toiminnasta ja kehittämisestä, infrapalveluiden laiteasennuksista sekä  niihin liittyvistä hankinnoista, palvelimien ja ohjelmistojen käytettävyydestä sekä ylläpidosta ja lisenssihallinnasta.

Pohjois-Kymen Tieto palvelee arkisin 8:00-16:00 välisenä aikana, sähköiset palvelut toiminnassa 24/7.

Yhteistyö

Liikelaitos kehittää tietotekniikkapalveluita yhteistyössä, vuonna 2009 Kouvolaan perustetun Tietohallinnon kanssa. Lisätietoa kaupungin tietohallinnosta:
http://www.kouvola.fi/yhteystiedot/konsernihallinto/tukipalvelut/strategiatjakehittaminen.html

 

 

ETUSIVULLE :: Pohjois-Kymen Tieto :: Kouvolan kaupunki, PL22, 45701 Kuusankoski :: pktpalaute@pohjoiskymentieto.fi